Viaje del Cliente: Verdades y Mitos en la Venta Digital de Productos Agroalimentarios

Este curso está diseñado para desmitificar el proceso de compra en línea y ayudar a las participantes a comprender cómo gestionar el viaje del cliente desde que toma conciencia del producto hasta realizar la compra. Las participantes aprenderán sobre las expectativas y comportamientos de los clientes en el entorno digital, y cómo adaptarse a ellos para incrementar sus ventas. Además, se explorará la diferencia entre vender en un Marketplace y tener una Tienda en Línea propia, para ayudar a las participantes a tomar decisiones informadas sobre dónde y cómo vender sus productos agroalimentarios.

Descripción del curso:
En este curso, se analizará el viaje del cliente en el entorno digital, desde el primer contacto con la marca hasta la compra final. Las participantes aprenderán las verdades detrás de las creencias comunes y los mitos del proceso de compra digital, y cómo adaptar sus estrategias de ventas para crear una experiencia fluida y atractiva para los clientes. También se abordará la diferencia clave entre Marketplace (como Mercado Libre, Amazon, etc.) y tener una Tienda en Línea propia, con sus respectivas ventajas y desventajas, para ayudar a elegir la mejor plataforma de venta digital para su negocio agroalimentario.

Público objetivo:
Este curso está dirigido a mujeres agricultoras, comercializadoras y transformadoras de alimentos que desean comprender cómo gestionar el viaje del cliente en el mundo digital, mejorar su proceso de ventas online, y decidir si vender en un Marketplace o tener una Tienda en Línea propia.